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In Primo Piano


E' possibile far apparire più di un widget contemporaneamente sulla stessa pagina impostando il gruppo di appartenenza dei widget. Se appartengono allo stesso gruppo, l'unico widget che apparirà sarà il primo della lista delle regole di proattività. Impostando gruppi diversi, i widget (ad esempio chat e banner) appariranno contemporaneamente nonostante l'ordine delle regole di proattività. 

Suggerimenti


Se l’operatore che gestisce la chat ritiene che una domanda posta dall’utente sia particolarmente importante e non censita nella knowledge semantica, può evidenziarla cliccando su un'apposita icona. Questo consentirà di inserire successivamente una risposta adeguata nel modellatore semantico e di accrescere la conoscenza dell'operatore virtuale.

 

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