Product Documentation

Note Rilascio


01/10/2018 Note rilascio build 10.0.169

Rilasci:

  • GDPR - Condizioni d'uso: Introduzione della visualizzazione al logon delle condizioni d'uso (configurabili) da accettare da ogni utente per iniziare ad utilizzare il sistema. Introdotto un testo di default;
  • Service Catalog: visualizzazione toast notification in corrispondenza del salvataggio in bozza di una richiesta;
  •  Service Catalog: chiusura dettaglio della richiesta e folder padre dopo salvataggio in bozza;

Fix:

  • Visualizzazione email spedite: Lo stato di spedizione della mail non era visibile;
  • Gestione Mappe: Corretto rendering errato;
  • Cambio password: Centramento automatico form di cambio password e reset password al ridimensionamento del browser;
  • Campi custom: I campi custom di tipo data non venivano visualizzati se inseriti in griglia;

01/04/2018 Note rilascio build 10.0.155

Rilasci:

  • Supporto di default al TLS 1.2 e TLS 1.3. Rimuovere supporto all'SSL3;
  • Refactoring AssignedUserOrGroup: rielaborato il comportamento del campo assegnatario;
  • Abilitato calcolo degli score su problem e changerequests;
  • Timeline: gestito il refresh manuale;

Fix:

  • Relazioni: Su aggiunta relazioni multiple se una delle righe da aggiungere andava in errore non veniva aggiornata la lista;
  • Attachments: Se si allega un file vuoto, questo non viene creato su file system con la conseguenza che poi in download va in errore;
  • Profilo utente: Sistemati bottoni logout e profilo in IE9;

01/10/2017 Note rilascio build 10.0.147

Rilasci:

  • Breacking Changes: Categorie ticket: nel caso in cui un tipo ticket non abbia nessuna categoria ticket associata, nel dettaglio ticket ora il campo categoria non mostra più nessun valore. Nelle versioni precedenti mostrava tutte le categorie.Se si vogliono rendere visibili nuovamente tutte le categorie è necessario associarle tutte al tipo ticket;
  • Liste - Definizione Colonne Esportabili: possibilità di scegliere le colonne da esportare, e rinominarle, nell'esportazione griglie;
  • Aggiunta la gestione dei gruppi di visibilità su FAQ e Comunicazioni,

Fix:

  • Ottimizzato l’operazione di cambio tipo che era estremamente lenta;
  • Corretto creazione tabella TABFestivitaDettaglio;
  • Fix traduzioni inglesi mancanti;

01/04/2017 Note rilascio build 10.0.136

Rilasci:

  • Multi selezione delle righe nella configurazione del CatalogItem, il command di cancellazione delle relazioni ora può essere eseguito su più righe;
  • Filter Extension Key EXTEND_TICKET_ATTACHMENT: permette di visualizzare tra gli allegati del ticket anche gli allegati delle soluzioni parziali;
  • In creazione nuova attività dalla commessa, vengono ora ereditati i dati della commessa;
  • Esposto il campo calendario negli Account;

Fix:

  • Errore in Richieste da Catalogo con Template in stato “Non Pubblicato”;
  • Campo durata delle attivitò: corretto anomalia di conversione in lingua tedesca;
  • Gestione commesse: impostato flag AutomaticStart/AutomaticEnd/AutomaticSuspend solo se il relativo stato è valorizzato;